Customer service medewerker

Ambitious People Realising Creative Logistics Solutions.

Waar ga je werken?

Royal Den Hartogh Logistics is een toonaangevende logistieke dienstverlener voor de chemische, gas-, polymeer- en voedingsmiddelenindustrie. Ons familiebedrijf, opgericht in 1920 in Nederland, zet sterk in op veiligheid en duurzaamheid. Samen met onze klanten en leveranciers ontwikkelen we slimme logistieke oplossingen die bijdragen aan een efficiëntere supply chain. We zijn wereldwijd actief met 54 locaties in 27 landen. Ons team bestaat uit meer dan 2.600 medewerkers en we beschikken over een moderne vloot met 25.000 tankcontainers, 5.000 droge bulkcontainers en trailers, 575 tanktrailers en bijna 900 trucks.

Jouw rol

Binnen onze business unit is de afdeling Operations dé motor achter het transportproces. Als Customer Service Medewerker ben jij de schakel tussen onze klanten, collega’s en partners. Jij zorgt ervoor dat commerciële en operationele afspraken soepel worden vertaald naar concrete instructies, en bewaakt het transportproces van A tot Z – van orderaanname tot facturatie.

Wat ga je doen?

• Jij bent hét aanspreekpunt voor een aantal (internationale) klanten;

• Je coördineert het gehele transportproces en verzorgt de bijbehorende administratie;

• Dagelijks schakel je met klanten, interne afdelingen, rederijen, railmaatschappijen, cleaning stations en andere logistieke partners;

• Je denkt proactief mee en komt met creatieve transportoplossingen om de dienstverlening te optimaliseren en uit te breiden;

• Jij bent de spin in het web die alle partijen aanstuurt en zorgt voor een soepel en efficiënt transportproces.

De ideale kandidaat

• MBO/HBO werk- en denkniveau en minimaal 1 jaar ervaring in transport en/of logistiek;

• Je neemt verantwoordelijkheid en pakt zelfstandig en proactief zaken op;

• Klantgericht en commercieel, met een analytische en probleemoplossende mindset;

• Je weet hoe je de dagelijkse operatie soepel laat verlopen én hoe je processen kunt verbeteren;

• Je communiceert helder en professioneel, zowel in het Nederlands als Engels.

Wat krijg je van ons?

• Salaris, laptop & telefoon van de zaak, 30 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband, reiskostenvergoeding, flexibele werktijden en een pensioenregeling;

• Een uitdagende functie met veel zelfstandigheid, flexibiliteit en verantwoordelijkheid in een groeiende en informele organisatie met ambitieuze doelen.

• Veel aandacht voor persoonlijke groei en ontwikkeling met meer dan 500 trainingen te volgen binnen onze eigen DHAcademy;

• Samenwerken in een internationale familiaire omgeving met collega’s over de hele wereld;

• Last but not least: een goede werksfeer en vele extra’s waar je gebruik van kunt maken zoals een caringbudget & Benefits at Work met leuke kortingen voor dagjes uit en meer.

Klinkt goed? Solliciteer direct!

Wil je meer weten? Neem contact op met Bob Kloppenburg via 📞 06 - 11 44 15 12 of solliciteer direct via de knop hieronder.