Kundenbetreuer – Speditionskaufmann/ frau (Customer Service) - Spedition (w/m/d)

Job description

Chemie durch intelligente Logistik

Den Hartogh Logistics ist einer der führenden Logistikdienstleister. Unser familiengeführtes Unternehmen wurde 1920 in den Niederlanden gegründet. Als Bulk-Logistikdienstleister für die Chemie-, Gas-, Polymer- und Lebensmittelindustrie kombinieren wir die besten Elemente, um die optimale Lösung für jede Situation zu finden. Sicherheit und professionelle Abwicklung sind in unserer Unternehmenskultur verankert.

Den Hartogh ist in allen Regionen der Welt vertreten und verfügt über Niederlassungen an 47 Standorten in 26 Ländern. Wir beschäftigen mehr als 2.000 Mitarbeiter und verfügen über eine moderne Ausrüstung mit mehr als 20.000 Tankcontainern, 6.200 Schüttgutcontainern und speziellen Schüttgutaufliegern, 350 Tankaufliegern und 625 Lkw.

Chemie durch intelligente Logistik

Chemielogistik ist unser Geschäft, und die persönliche Chemie mit unseren Kunden unser Ziel. Wir verfügen über mehr als 100 Jahre Erfahrung in der Bereitstellung von intelligenter Logistik für die chemische und petrochemische Industrie.

Für unsere Niederlassung in Worms suchen wir ab sofort einen unternehmerisch denkenden neuen Kollegen*in (w/m/d) im Bereich:

Kundenbetreuer – Speditionskaufmann/ frau (Customer Service) - Spedition (w/m/d)

Ihre Aufgaben

  • Ihr Kommunikationstalent zeigt sich, wenn Sie sich mit Kunden zwecks Terminierung abstimmen sowie interne Abteilungen beraten und Kundenbeziehungen auf -und ausbauen
  • Von der Transportvergabe bis zur Abrechnung: Sie sind an allen wesentlichen Schritten der Auftragsbearbeitung und Auftragsabwicklung bis zur Abrechnung beteiligt
  • Etwaige Kundenreklamationen bearbeiten Sie effizient und zeitnah
  • Im Zuge der Transport-Optimierung haben Sie immer die KPIs im Blick
  • Dass Sie gut mit Menschen können, beweisen Sie beim Austausch mit Kollegen, Kunden und Unternehmen gleichermaßen
  • Sie finde eigenständig und zeitnah individuelle Lösungen für unsere Kunden
  • Die Erledigung von allgemeinen administrativen und operativen Aufgaben ist für Sie selbstverständlich

Job requirements

Was wir erwarten

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Transportgewerbe als Speditionskaufmann/-frau
  • Für Sie steht der Kunden im Fokus – Die Extrameile für den Kunden zu gehen ist für Sie selbstverständlich
  • Wünschenswert sind Erfahrungen im Bereich Customer Service von Flüssigchemikalien im Tankcontainer / Tankauflieger
  • Sie sind begeisterungsfähig, Neuem gegenüber aufgeschlossen und arbeiten gerne teamübergreifend
  • Sie arbeiten gerne selbstständig, haben eine schnelle Auffassungsgabe und zeichnen sich durch eine sehr gewissenhafte Arbeitsweise aus
  • Sie haben Spaß an der Kommunikation mit Kollegen wie auch mit Kunden
  • Ihr Profil wird durch gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) und einen routinierten Umgang mit MS-Office abgerundet

Was wir bieten

  • Spielraum und Eigenverantwortung: Spannende Projekte mit fachlich herausfordernden Aufgaben, agile Prozesse, flache Hierarchien, direkter Einfluss auf den Erfolg und die Zukunftsfähigkeit unseres Familienunternehmens
  • Individuelle Förderung: Fundierte Einarbeitung, regelmäßige Mitarbeitergespräche und motivierende Ziele sowie hervorragende Aufstiegschancen
  • Zuverlässigkeit und Kontinuität: Wertebasiertes Familienunternehmen, zukunftssicherer Arbeitsplatz sowie langfristige Perspektiven
  • Motivierendes Arbeitsumfeld: Attraktive Vergütung und Sozialleistungen, hochwertig eingerichtete Arbeitsplätze, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze, flexible Arbeitszeiten, kostenfreier Kaffee, Mineralwasser und Obst

Werden Sie Teil unseres Teams!

Ihre Ansprechpartnerin Nicole Krestel steht für Fragen gerne unter 0203 995 2843 zur Verfügung. Senden Sie bitte Ihren Lebenslauf und Zeugnisse, Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihre Verfügbarkeit über unsere Homepage: www.denhartogh.com

Wir freuen uns auf Sie!