Customer service medewerker (logistiek)

Binnen onze Business Unit Liquid Food draait alles om het vlekkeloos uitvoeren van internationale transporten. Als Customer Service Medewerker vertaal jij de commerciële en operationele afspraken met de klant naar heldere instructies voor collega's en ketenpartners, en coördineer je het transport van orderaanname tot en met facturatie. Jij bent de spin in het web die alle partijen aanstuurt, zodat de klant precies krijgt wat is afgesproken.

Wat ga je doen?

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor een aantal (internationale) klanten;

• Operationele uitvoering en bijbehorende administratie liggen bij jou — van orderaanname tot facturatie;

• Dagelijks schakel je met klanten, interne afdelingen, rederijen, railmaatschappijen, cleaning stations en andere ketenpartners;

• Samen met collega's bedenk je creatieve transportoplossingen om bestaande business uit te breiden en te optimaliseren;

• Je stuurt en bewaakt het hele proces, zodat elk transport naar tevredenheid van de klant verloopt.

Jij bent onze ideale kandidaat als je:

• mbo/hbo-niveau hebt richting logistiek of transport, of enkele jaren relevante werkervaring;

• Verantwoordelijkheid neemt en zelfstandig én proactief te werk gaat;

• Klantgericht en commercieel bent, en gestructureerd, probleemoplossend en analytisch werkt;

• Zowel de dagelijkse operatie als verbeterprojecten in goede banen leidt;

• Uitstekend communiceert in Nederlands en Engels, in woord en geschrift.

Wat mag je van ons verwachten?

• Een passend salaris (€ 3.109,- tot € 4.577,- bruto per maand), 30 vakantiedagen (o.b.v. fulltime), 8% vakantiegeld, een feestdagengratificatie van € 550,- bruto, reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling;

• Ruimte om te ondernemen: een uitdagende functie met veel zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en eigen initiatief, binnen een groeiende en informele organisatie met ambitieuze doelen;

• Hybride werken met Barneveld als vaste uitvalsbasis — inclusief thuiswerkvergoeding — en de Den Hartogh Academy met meer dan 500 trainingen om je persoonlijk én professioneel te ontwikkelen;

• Een internationale, maar familiaire werkomgeving, met betrokken collega's en een personeelsvereniging die regelmatig uitjes organiseert;

• Oog voor elkaar: een fijne werksfeer, een caring budget, een leasefietsregeling en toegang tot Benefits at Work met aantrekkelijke kortingen.

Klinkt goed? Solliciteer direct!

Herken jij jezelf in deze rol en wil je als spil tussen klant en operatie het verschil maken binnen Liquid Food? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton. Nog vragen? Neem contact op met Angel Alemawor, interim corporate recruiter, via +31 6 11804991 of Aalemawor@denhartogh.com.